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title: Benutzung der All-in-one Karte
description: Die All-in-one Karte ist der Schlüssel, um alle im All-in-one Paket inbegriffenen Leistungen zu nutzen
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# Benutzung der All-in-one Karte

## Die All-in-one Karte ist der Schlüssel, um alle im All-in-one Paket inbegriffenen Leistungen zu nutzen

Zur Zeit bieten wir keine neuen All-in-one Pakete für unsere Autos an. Die folgenden Informationen dienen zur Unterstützung unserer KundInnen mit laufenden All-in-one Paketen. 

![image\_card@2x](https://help.gowago.ch/hs-fs/hubfs/image_card@2x.jpg?width=670&height=356&name=image_card@2x.jpg)

Je nach gewähltem All-in-one Paket sind einige Leistungen enthalten und andere nicht.

Für All-in-one Kunden empfehlen wir, die All-in-one Karte zusammen mit den Versicherungsunterlagen und dem Fahrzeughandbuch in deinem Auto aufzubewahren, damit du immer weisst, wo du sie findest, wenn du sie brauchst.

### Die All-in-one Karte verstehen

Jede All-in-one Karte ist für eine Person und ein Auto einzigartig. Auf der Vorderseite der Karte befinden sich der Name des Versicherungsnehmers, Informationen zur Identifizierung des Autos, die All-in-one Vertragsnummer (AIO) und Informationen, die unsere Partner nutzen können.

Die Karte enthält möglicherweise keine vollständige Liste der Leistungen, die im gekauften All-in-one Paket enthalten sind, da sie von verschiedenen Partnern für die Erbringung unterschiedlicher Leistungen verwendet wird.

Wenn du uns brauchst, findest du die Nummer des All-in-one Kundendienstes immer auf der Vorderseite der Karte, einschliesslich des 24-Stunden-Notfallservice bei einer Panne oder einem Unfall.

### Wann erhalte ich meine All-in-one Karte?

Die All-in-one Servicekarten werden in der Regel um das Lieferdatum herum verschickt und sollten innerhalb einer Woche nach Erhalt des Fahrzeugs eintreffen.

### Wann verwende ich die All-in-one Karte

Wenn es an der Zeit ist, einen im All-in-one Paket enthaltenen Service in Anspruch zu nehmen - z.B. beim Reifenwechsel oder einer routinemässigen Wartung - gibst du dem Servicepartner einfach die All-in-one Karte.

Die All-in-one-Vertragsnummer (auf deiner Karte als AIO bezeichnet) wird auch für den Zugang zu Online-Diensten verwendet, z. B. für die Einreichung einer Steuerrechnung (in All-in-one Premium enthalten).

### Verwendung der All-in-one-Karte

Verwende die All-in-one Servicekarte bei:

- Reifenwechsel
- Einreichen einer Steuerrechnung
- Einen Service buchen
- Meldung eines mechanischen Problems, das unter die Garantie fällt
- Dein Konto verwalten

#### Reifenwechsel

Wir haben uns mit BestDrive, Pneu Egger und Adam Touring zusammengetan, um dir den besten Reifenservice der Branche zu bieten. Die All-in-one (AIO)-Nummer auf der All-in-one Karte kann bei der Buchung eines Termins verwendet werden, und die Karte wird bei der Ankunft in der Partnerwerkstatt vorgezeigt, bevor irgendwelche Arbeiten am Fahrzeug durchgeführt werden.

#### Einreichen einer Steuerrechnung

Die All-in-one (AIO) Vertragsnummer auf der Karte wird verwendet, wenn du eine Steuerrechnung zur Zahlung oder Erstattung einreichst.

#### Buchen einer Dienstleistung

Jedes All-in-one Paket deckt alle notwendigen Wartungen, Reparaturen und verschleissbedingten Arbeiten ab, die ein Auto benötigt. Die All-in-one (AIO) Vertragsnummer auf der All-in-one Karte wird bei der Buchung des Termins verwendet, und die All-in-one Karte muss in der Werkstatt vorgelegt werden, bevor irgendwelche Arbeiten an deinem Auto durchgeführt werden.

#### Melden eines mechanischen Problems, das unter die Garantie fällt

Autos mit einem All-in-one Premium-Paket sind durch eine erweiterte Garantie der Mobile Garantie AG abgedeckt. Die All-in-one Vertragsnummer (AIO) auf der All-in-one Karte wird bei der Buchung des Termins verwendet, und die All-in-one Karte muss in der Werkstatt vorgelegt werden, bevor Arbeiten an deinem Auto durchgeführt werden.

### Verlorene All-in-one Karten

Wenn du All-in-one Kunde bist und deine All-in-one Servicekarte verlegt hast, wende dich bitte an unseren All-in-one Kundendienst unter +41 43 588 25 15 oder [driver@gowago.ch](mailto:driver@gowago.ch), damit wir dir eine Ersatzkarte schicken können.

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