Was macht das Customer Success Team von gowago.ch?
Nach der Übergabe des Fahrzeugs wird der Kunde oder die Kundin vom Customer Success Team betreut. Alle Fragen, die während des Leasingvertrags auftauchen, wie z.B. Adressänderungen der KundInnen oder Probleme mit dem Fahrzeug, werden von den professionellen, freundlichen und engagierten Beratern unseres Customer Success Teams bearbeitet.
Ausserdem werden sämtliche Angelegenheiten, welche die All-in-one Pakete betreffen, von unserem Customer Success Team bearbeitet:
- Versicherungsansprüche
- Reifenwechsel
- Servicetermine
- Einreichung von Steuerrechnungen
Durch eine Anmeldung in ihr Kundenkonto via der Homepage können KundInnen ganz einfach auf diese Dienste zugreifen und sich mit dem Customer Success Team in Verbindung setzen.