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title: So unterschreibst du deinen Vertrag
description: Wie du deinen Vertrag online unterschreibst
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# So unterschreibst du deinen Vertrag

## Wie du deinen Vertrag online unterschreibst

### Bevor du beginnst

- Stelle sicher, dass du die folgenden Dokumente bereithältst: 
    - **Schweizer Staatsbürger**: Personalausweis oder Reisepass
    - **Ausländische Staatsbürger**: Reisepass und Aufenthaltserlaubnis
- Servicezeiten: Von Montag bis Samstag von 7 bis 22 Uhr verfügbar. Ausserhalb dieser Zeiten ist der Service aufgrund der erforderlichen administrativen Bearbeitung nicht verfügbar.

### Schritt 1: Öffne den Link

Du erhältst eine E-Mail mit einem Link. Klicke darauf, um zur Unterschriften-Website zu gelangen, auf der du deinen Vertrag mit all deinen Informationen siehst.

### Schritt 2: Prüfe deinen Vertrag

Nachdem du sichergestellt hast, dass deine Angaben korrekt sind, scrolle nach unten und klicke auf „Ok, weiter zur Videoidentifikation“.

### Schritt 3: Wähle aus, wie du dich identifizieren möchtest

Du hast zwei Möglichkeiten, deine Identität zu verifizieren:

- #### Option 1: Smartphone-App
  
    - Beginne mit dem Scannen des QR-Codes oder lade die App aus dem App Store oder von Google Play herunter.
    - Gib deine **Identifikationsnummer** ein (wird in der Phase des Identifikationsprozesses angezeigt, wenn du nach unten zur Option „App starten und Identifikation starten“ scrollst), um zu beginnen.
    - Du wirst dann mit einem Live-Berater verbunden, der dich zunächst bittet, ein Foto von deinem Gesicht zu machen.
    - Als Nächstes wirst du gebeten, deinen **Ausweis** oder **Reisepass** (plus **Aufenthaltserlaubnis** für ausländische Staatsbürger) auf der Kamera deines Telefons vorzuzeigen.
    - Anschliessend musst du deine Telefonnummer verifizieren (du erhältst einen Code per SMS).
    - Zuletzt bestätigst du mündlich, dass du die Dokumente unterzeichnen möchtest.
- #### Option 2: Computer via Webcam
  
    - Halte deinen **Personalausweis** oder **Reisepass** (plus **Aufenthaltserlaubnis** für ausländische Staatsbürger) bereit.
    - Gib deine Telefonnummer ein und akzeptiere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, um fortzufahren.
    - Erlaube der Website, deine Kamera und dein Mikrofon zu verwenden.
    - Du wirst mit einem Live-Berater verbunden, der dich zunächst bittet, ein Foto von deinem Gesicht zu machen.
    - Als Nächstes wirst du gebeten, deinen **Personalausweis** oder **Reisepass** (und ggf. deine Aufenthaltserlaubnis) in die Kamera zu halten.
    - Wenn die Qualität deiner Webcam schlecht ist, wirst du möglicherweise gebeten, zur Smartphone-App zu wechseln.
    - Bestätige zuletzt mündlich, dass du die Dokumente unterzeichnen möchtest.

**Das war's!** Danach wird dein Vertrag unterzeichnet und eingereicht.

[Erfahre mehr über unterstützte Ausweisdokumente](https://go.online-ident.ch/swisscomsrsch/documents)

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    - [Ein Auto finden](https://help.gowago.ch/de/wie-gowago-ch-funktioniert?hsLang=de#ein-auto-finden)
    - [Leasing beantragen](https://help.gowago.ch/de/wie-gowago-ch-funktioniert?hsLang=de#leasing-beantragen)
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- [Privatkredit](https://help.gowago.ch/de/privatkredit?hsLang=de)
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    - [Loslegen mit All-in-one](https://help.gowago.ch/de/all-in-one?hsLang=de#loslegen-mit-all-in-one)
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