Prendre rendez-vous pour un changement de pneus inclus dans votre pack All-in-one Essentials ou Premium
Vos pneus doivent être changés chaque automne et chaque printemps par l'un de nos partenaires à l'heure et au lieu qui vous conviennent.
Réserver en ligne
Prenez rendez-vous en ligne pour votre changement de pneus saisonnier.
Prise de rendez-vous directe auprès du garage de votre choix
Si vous décidez de réserver directement votre changement de pneus saisonniers, vous devrez informer le garage que votre voiture est couverte par gowago.ch et lui communiquer le numéro de contrat All-in-one (AIO) figurant sur votre carte All-in-one lors de la prise de rendez-vous, avant que les travaux ne commencent.
Veuillez prendre rendez-vous au moins 3 jours à l'avance pour un changement de pneus saisonnier directement dans un centre BestDrive.
S'il s'agit de votre premier changement de pneus avec la voiture, vous devrez fournir les dimensions des pneus afin que tout soit prêt lorsque vous arriverez chez le partenaire. Si vous n'êtes pas sûr des dimensions des pneus, contactez le service client All-in-one et nous vous aiderons à prendre rendez-vous.
Pneus de remplacement
Les pneus s'usent avec le temps et l'usage. Vos vieux pneus seront remplacés par des neufs dès qu'ils auront parcouru plus de 30 000 km.
Si vous pensez que vos pneus doivent être remplacés, veuillez contacter l'équipe d'assistance All-in-one au +41 43 588 25 15 ou all-in-one@gowago.ch
Où seront stockés mes pneus de rechange?
Vos pneus été et hiver seront stockés auprès du garage partenaire lorsqu'ils ne seront pas utilisés.
Où puis-je changer et stocker mes pneus?
Vous pouvez changer et stocker vos pneus dans l'un de nos garages partenaires :
Présentez votre carte de client All-in-one au garage et vous bénéficierez des services sans frais supplémentaires.
Comment se passe le changement au garage?
Lorsque vous arrivez au garage partenaire pour votre rendez-vous, vous devez montrer votre carte client All-in-one et remettre les clés de votre voiture au mécanicien.
Le changement des pneus de votre voiture prend environ 30 à 60 minutes. Pendant ce temps, vous pouvez choisir d'attendre ou de récupérer votre voiture à un moment ultérieur.
Une fois les pneus changés, vous récupérez les clés de votre voiture et pouvez de nouveau prendre la route. Comme tout est inclus dans votre forfait All-in-one, vous n'aurez rien à payer. gowago.ch paie directement le garage partenaire pour vos pneus, leur changement et leur stockage.